Política de envío

Términos y condiciones de envío: Nuestros horarios de atención al cliente son de lunes a jueves de 8 de la mañana a 8 de la noche, viernes y sábados de 9 de la mañana a 9 de la noche. Los domingos y feriados nacionales o feriados de la ciudad de Barranquilla no se realizan envíos nacionales ni domicilios locales. Toda orden de compra recibida después de tres (3) de la tarde, será procesada y enviada el siguiente día hábil. En relación al envío de los pedidos, los realizamos a través de nuestros aliados comerciales DEPRISA Y SERVIENTREGA (entre otros), los cuales realizan envíos a nivel nacional. El costo de envío generado por nuestro sitio será el estipulado por nuestros aliados comerciales.

Tiempo de entrega: Es importante resaltar que el proceso de entrega de los pedidos es de 3 a 5 días hábiles aproximadamente, los días varían de acuerdo al tipo de servicio seleccionado y la cobertura del Courier en las ciudades principales de Colombia, adicionalmente en temporada de promoción este rango puede incrementarse hasta 8-10 días hábiles, razón por la cual el visitante deberá tener la mayor diligencia y especificidad posible al suministrar sus datos, especialmente la dirección a la que desea sea enviado su pedido. Por este motivo le recomendamos verificar el correcto ingreso de sus datos, especialmente su dirección de entrega, ya que no es posible realizar cambios de ningún tipo en la guía destino una vez el paquete ha sido retirado de nuestras instalaciones.